Как освещение влияет на продажи и поведение покупателей в ритейле

Освещение в магазине — это не просто функциональный элемент. Это мощный инструмент, который влияет на поведение покупателей, их решения и эмоции. Правильное освещение в ритейле способно выделить продукцию, создать комфортную атмосферу и повысить вероятность покупки.

Современные покупатели комбинируют онлайн — и офлайн-шопинг: выбирают товары в интернете, но приходят в магазин, чтобы примерить и забрать их. Согласно исследованию Data Insight, 55% покупателей используют этот гибридный подход, а 20% идут в магазин для примерки. Это подчёркивает необходимость создания комфортных условий в офлайн-магазинах, особенно в примерочных и зонах взаимодействия с брендом.

01. Магазин — место вдохновения и опыта

Если раньше решение о покупке принималось в магазине, то сегодня оно все чаще происходит дома. Покупатели заранее изучают информацию в интернете, читают отзывы о товарах, сравнивают цены.

Это трансформирует торговые пространства из мест продажи в места впечатлений, где важную роль играет освещение магазина.

Освещение магазина одежды LIME

Первая точка контакта с покупателем — это освещённая витрина магазина. За первые 3 секунды она должна вызвать желание зайти внутрь. Правильное световое оформление помогает сделать товар сочным и привлекательным, выделяя ключевые элементы.

Технологии, такие как Vivid Brilliant, усиливают цвета, делая их яркими и насыщенными. Например, красное платье становится более глубоким по оттенку, а золотые аксессуары — сверкающими.

Свет в зоне входа магазина должен быть акцентным, но не перегруженным. Отличное решение — использование световых потолков и линейных светильников, создающих эффект «парящего» пространства. Например, в дизайне освещения магазина LIME были применены световые потолки для мягкого освещения и встраиваемые поворотные светильники для акцентирования внимания.

02. Примерочные: пространство решений

Освещение в примерочных в магазинах играет решающую ролью. Избыток света создаёт тени и подчёркивает недостатки кожи, а акцентное освещение может слепить глаза. Оптимальное решение — мягкое диффузное освещение или равномерный вертикальный свет.

Для таких целей применяются технологии Vivid Natural, сохраняющие естественность цветов, и Tunable White, позволяющие изменять цветовую температуру освещения в зависимости от сезона или задач. Например, нейтральный или холодный свет (3500K-4000K) подчеркнёт свежесть и чистоту белых оттенков, а тёплый свет создаст уютную атмосферу.

Примерочная — это место, где покупатель принимает окончательное решение о покупке.

Проект освещения примерочной на выставке СPМ

UGR (Unified Glare Rating) — важный показатель, влияющий на качество освещения в магазине. Чем ниже его значение, тем меньше бликов и тем приятнее воспринимается пространство.

Низкий UGR делает торговые помещения более комфортными, что увеличивает время пребывания покупателей и их доверие к бренду.
03. Световые потолки: комфорт и привлекательность

Для торговых помещений без окон световые потолки становятся спасением, компенсируя нехватку естественного света. Они создают равномерное освещение без теней и бликов, делая пространство более комфортным и привлекательным.

Дополнительные опции современного освещения:
  • Tunable White (TW) — изменение цветовой температуры освещения.
  • Диммирование — регулировка уровня освещённости.
  • Адаптация формы светильника — возможность подстроить освещение под любое пространство.
04. Инновационные решения в освещении

Одним из прогрессивных решений в ритейле является LINT SYSTEM — система освещения с высокой светоотдачей и комфортным уровнем UGR (менее 16). В отличие от обычных трековых светильников, LINT имеет линейную структуру, что позволяет избегать ореолов на стенах и создавать ровную засветку. Гибкость системы даёт возможность настраивать индивидуальные световые сценарии и подбирать цвета под интерьер.

05. Будущее освещения: динамика и эмоции

Сегодня одним из ключевых трендов становится динамический свет — интеллектуальные системы, способные менять сценарии освещения в реальном времени. Это не просто технический прогресс, а мощный маркетинговый инструмент, который помогает брендам создавать уникальную атмосферу и управлять эмоциями посетителей.

Яркий пример — выставка «Габриэль Шанель. Fashion Manifesto» в Лондоне, где с помощью меняющегося освещения был воссоздан эффект путешествия во времени. Переходы от тёплого к холодному свету, плавное диммирование и акцентная подсветка ключевых экспонатов позволили гостям буквально почувствовать эволюцию стиля легендарного бренда.

В ритейле такие технологии, как диммирование и Tunable White, открывают новые возможности:

Адаптация под время суток — утром яркий холодный свет бодрит, вечером тёплый расслабляет;

Сезонные сценарии — зимой уютное янтарное свечение, летом — свежий нейтральный свет;

Акцент на товарах — динамическая подсветка выделяет новинки или акционные позиции.

Продуманные световые акценты напрямую увеличивают конверсию и средний чек.

Освещение в ритейле — это не просто инструмент подсветки товаров. Это важнейший фактор, формирующий эмоции покупателей, их поведение и желание совершать покупки.

Выставка Gabrielle Chanel. Fashion Manifesto

Оставьте заявку
Проведем бесплатную демонстрацию света на вашем товаре.
Нажимая «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Спасибо!

Ваша заявка отправлена.
В ближайшее время мы свяжемся с вами